Droit de rétractation
Dernière mise à jour : 13 mai 2026
Délai légal
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision ni à supporter de pénalité.
Renonciation expresse
En cochant la case « Je souhaite accéder immédiatement au service Premium et renonce à mon droit de rétractation » lors du paiement, vous renoncez expressément à ce délai pour la part du service déjà consommée (article L221-28 13°).
Comment exercer ce droit
Envoyez un email à contact@babymatch.online en précisant votre email de compte et la mention « Rétractation ». Le remboursement intervient sous 14 jours, par le même moyen de paiement.
Formulaire-type
À l'attention de Babymatch — contact@babymatch.online Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur : Abonnement Premium souscrit le : ... Email du compte : ... Date : ...